Люди хотят, чтобы общение с бизнесом было удобным и «живым». Вот ключевые цифры:

42 % граждан не против мемов и эмодзи в переписке — они помогают снять напряжение и делают диалог дружелюбнее.

61 % раздражают ответы по скриптам, а 28 % 

Как мы делали рекламный каталог NOVOTECH 2027: 552 страницы, 500 3D‑моделей и дизайн, который не хочется листать «по диагонали»